Condiciones del servicio
Fecha de vigencia: 2026
1. Aceptación
Al usar los servicios de Healing Booking SAS (incluyendo AgendaFisio y el agente de WhatsApp Sofía), usted acepta estas condiciones.
2. Descripción del servicio
Healing Booking SAS provee software de gestión (AgendaFisio) a centros de fisioterapia en Colombia, incluyendo un agente de inteligencia artificial (Sofía) que opera sobre la API de WhatsApp Business para facilitar el agendamiento de citas entre los centros de salud y sus pacientes.
3. Responsabilidades del cliente (centro de salud)
El centro de salud que contrata AgendaFisio es responsable de obtener el consentimiento de sus pacientes para ser contactados vía WhatsApp, y de garantizar que la información clínica que administra a través de la plataforma cumple con la Resolución 1995/1999 del Ministerio de Salud de Colombia.
4. Uso aceptable
El servicio no debe usarse para enviar mensajes no solicitados, contenido engañoso, ni para fines distintos a la gestión de citas y atención al paciente.
5. Limitación de responsabilidad
Healing Booking SAS no es responsable por el contenido de la atención clínica prestada por los centros de salud, únicamente por la infraestructura tecnológica que la soporta.
6. Modificaciones
Estas condiciones pueden actualizarse en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.
7. Contacto
Para consultas sobre estas condiciones, escriba a contacto@healingbooking.com.